Гарантия возврата 100%

Система гарантированного возврата товаров:

Возврат обуви по правилам продажи в интернет-магазинах осуществляется в течение 7 дней. В случае возврата в течение 3-х дней после получения заказа необходимо заполнить форму возврата через сайт интернет-магазина. В разделе заказы найдите свой заказ. Зайдите в него по иконке справа и напротив товара заполните форму по ссылке "Возврат товара".  После заполнения формы вы получите адрес в России, на который вы сможете выслать заказ обратно. Отправьте товар по предоставленному адресу, но не позже чем в течениие 5 дней после получения посылки, включая день получения.

 

Перед отправкой убедитесь, что

- обувь новая, не ношенная, без любых следов использования. Именно по этому настоятельно рекомендуем примерять обувь на ковре или мягкой поверхности, чтобы не поцарапать подошву.

- сохранена  и не повреждена оригинальная упаковка товара.

- оохранены все ее потребительские характеристики товара.

Обращаем внимание, что  при несоблюдении всех перечисленных выше требований, возврат не производится, в заказ высылается вам обратно за ваш счет.

 

Так же следует помнить, что возможен возврат ТОЛЬКО товаров, при покупке которых у товара был статус "Есть в наличии".

 

Товары со статусом "На заказ" заказываются индивидуально для вас в магазинах Америки или Европы, поэтому возврата нет.

Товары со статусом "Ожидаем в наличие" и заказны в наличие магазина, но еще не поступили на склад. Информация о сроках поступления обычно содержится в описании товара и выделена красным цветом. При заказе и оплате такого товара мы отправим вам заказ сразу же как только он поступит в магазин. Возврат такого товара возможен, если вам не подошел размер.

Товары со статусом "Предпродажа" или с информацией в описании, выделенной красным цветом, о том, что идет Предпродажа - заказываются на фабрике производителя. Схема такая - предварительно мы выставляем интересующую модель на предпродажу, набираем на нее минимальное количество заказов и заказываем обувь специально для заинтересованных покупателей. В этом случае вернуть товар на фабрику нет возможности.

 

Если ваш возврат возвожен, заполнена форма на возврат и товар выслан обратно на адрес нашего магазина - то возврат денежных средств производится на ту же банковскую карту, которой произведена оплата. Если оплата была произведена при получении - то возврат денеж средст происходит денежным переводом.

 



Имена брендов и фотографии, представленные в магазине exclusiveshoes.ru, являются собственностью их правообладателей.